El estudio advierte que las organizaciones enfrentan presión para mantener el desempeño en un contexto de fuerza laboral reducida y desalineación interna.

De acuerdo con Pat Tomlinson, presidente y CEO de Mercer, “aunque los ejecutivos ven en la inteligencia artificial la clave para un desempeño exponencial, el crecimiento seguirá siendo esquivo a menos que se rediseñe intencionalmente el trabajo y se creen modelos operativos habilitados por IA que potencien el talento y la experiencia de la fuerza laboral”.

El informe también identifica una desconexión entre la alta dirección, recursos humanos y los empleados, lo que amenaza la productividad y que, según el 54% de los encuestados, es un escenario marcado por el agotamiento y la preocupación por el impacto de la IA en el empleo.

En este contexto, el estudio anticipa que el 98% de los líderes, planea realizar cambios significativos en el diseño organizacional en los próximos años como respuesta a esta transformación. En este marco, fortalecer el liderazgo y revisar la propuesta de valor al empleado serán claves para impulsar el desempeño y la competitividad.